家住滁城的李女士因深受颈肩不适的困扰，特意来到我院中医特色护理门诊寻求帮助。在接受了火龙罐、耳穴贴压等中医治疗后，不适症状得到了很大改善。高兴之余，李女士却不禁犯起了难。
原来，为了达到更好的治疗效果，李女士还需要多次来院接受治疗。可平时得工作、生活就已经很忙碌，还要来医院就诊，时间上实在有些捉襟见肘。
就在李女士陷入两难的时候，科室护士告诉了她一个好消息：医院已经开通互联网+护理服务，只要通过线上下单，便可以享受专业护理人员的上门服务。随后，还手把手教会了李女士线上操作的流程。
这下李女士可放心了，回家后不久就通过线上下单了中医护理上门服务。接到订单后，中医特色护理门诊护士长杨勇立即与其取得联系，在约定好的时间携带中医操作器具到达，为其对症实施了火龙罐综合灸治疗，并详细地讲解了治疗后的相关注意事项。
体验了专业的上门服务，李女士满意的感慨到：你们中西医的服务实在太贴心了！“互联网+护理服务”真的很便捷，对上班族太“友好”了。以后有需要，还会下单“中医护理上门服务”。
“互联网+护理服务”是借助互联网平台，为群众提供在线预约下单、享受上门专业护理服务的一项创新举措。经过前期的精心筹备，医院首批认证17名“互联网+护理服务”出诊护理人员，开展包括引流管护理、压力性损伤护理、PICC置管维护、母乳喂养、新生儿护理、刮痧、耳穴贴压等在内的25个护理服务项目。如您需要，可按照以下流程进行预约，我们将竭诚为您服务。
本项目是“以患者为中心”服务理念的生动实践。滁州市中西医结合医院将坚持“线上线下，同质管理”工作标准，以出院病人延续护理为起点，在规范培训、流程优化、队伍建设方面不断强化，努力把院内品控、院外护理服务工作做到更好。同时，根据患者需求，积极拓展护理服务领域，上新更多服务项目，切实为行动不便、就医困难的患者排忧解难，让患者满意、让家属放心。
（来 源：方传敏；初 审：杨 勇；编 审：冯 俊；审 核：郭康萍；终 审：陈跃梅）
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