因医院实际工作需要，需对IT核心基础架构运维服务外包项目进行公开招标，欢迎具有相应资质的单位积极参与。
一、项目概况
1、项目单位：滁州市中西医结合医院
2、项目名称：IT核心基础架构运维服务外包项目
3、资金来源：财政资金
4、最高限价：24万元
5、服务期限：本项目服务期限一年
二、资格要求
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
2、具有有效的营业执照、组织机构代码、税务登记证或三证合一有效执照。(提供复印件加盖公章）
3、本项目不接受联合体投标。
三、服务内容及技术要求：（详见附件一）
四、考核标准（详见附件二）
五、维保期服务
本项目维保期为1年，维保期内若出现系统问题需及时修复，不能及时修复的，院方有权扣除因系统问题产生的相应费用。
六、服务级别
1、响应时间要求7*24小时*365日；
2、工单响应时限：10分钟内；
3、一般故障处理时限：2小时内；
4、紧急/重大故障处理时限：30分钟内
七、评标方法：综合评分法
通过有效性评审的投标人将进入综合评分，评标小组根据招标文件的要求，对投标人资信部分、技术部分和商务部分进行综合评审后，选择能最大限度地满足招标文件规定的各项综合评价标准，以技术部分和商务部分得分之和由高到低的顺序，排序第一的为中标人，若出现商务技术总得分相同的情况，确定技术标得分最高的投标人为中标人，若出现商务标和技术标得分均相同的情况，由招标人现场抽签确定排名顺序。最低投标报价不能作为中标的保证。（满分100分）
（一）技术资信评审评分表（70分）
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评分 项目 |
分值 |
评分标准 |
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采购需求响应（满分25分） |
0-25分 |
评1、评标委员会成员根据投标人所提供的服务需求要求进行评审，服务需求全部响应的得25分，最高得25分。 2、服务需求有1项负偏离的，在25分的基础上扣3分，扣完为止。 3、服务需求中的标ê项，有一项为负偏离的扣5分，扣完为止。 |
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服务方案（满分5分） |
0-5分 |
在所有投标人中对各投标人的投标服务方案的适应性，包含但不限于项目实施、数据中心运维、信息安全运维以及运维过程的人员管理、运维质量考核、运维工具辅助等，进行综合比较和评价。优秀5分：良好3～5分，一般1～3分，不提供不得分。 |
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人员技术能力（满分10分） |
0-10分 |
1、所提供项目实施以及售后服务团队成员具备：CISAW、CISP、CISP-PTE、Linux红帽认证工程师、PMP项目管理证书、主流网络设备厂商颁发的网络高级工程师资格认证证书的，每提供一个证书得1分，不提供不得分，满分3分；（需提供实施以及售后服务团队人员的有效证书盖章证明材料以及该人员近三个月的社保证明，并加盖投标人公章） 2、所提供驻场服务人员具备三级甲等医院运维服务经验且服务期达两年以上的，每提供一名有效人员加1分，不提供不得分，满分5分；（需提供驻场服务人员所服务的三甲医院盖章证明材料以及该人员近三个月社保证明材料，并加盖投标人公章） 3、所提供驻场服务人员已经取得由中国电子技术标准化研究院颁发，符合ITSS服务标准的IT服务工程师证书、IT服务经理证书，且在有效期内的，每提供一个加1分，不提供不得分，满分2分；（需提供人员得有效证书盖章证明材料以及该人员近三个月的社保证明，并加盖投标人公章） 注：提供相应的网页截图、证书扫描件或影印件，需加盖投标人公章，如发现弄虚作一切后果自负。 |
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投标人综合实力（满分30分） |
0-30分 |
1、具有经中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息系统安全运维服务资质、信息安全风险评估资质、信息系统安全集成服务资质、信息系统灾难与恢复资质，且在有效期内的，每提供一个加3分，不提供不得分，满分12分；（需提供证书复印件并加盖投标人公章） 2、具有中国电子工业标准化技术协会颁发的信息技术服务运行维护标准符合性证书，且在有效期内的，得4分，不提供不得分，满分4分；（需提供证书复印件并加盖投标人公章） 3、具有中国合格评定国家认可委员会（CNAS）颁发的信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、环境管理体系认证证书，且在有效期内的，每提供一个得1分，不提供不得分，满分4分；（投标文件中需提供证书复印件并加盖公章） 需提供证书复印件并加盖公章） 4、业绩与案例 投标人提供2019年01月01日至今的类似业绩案例（合同内容包含IT产品销售、数据中心运维、信息安全运维），每提供一个安徽省内三级甲等医院的有效业绩案例加2.5分，每提供一个其他行业（包含非三级甲等医院的案例）的有效业绩案例加1分（不限制行业和区域）； 不提供不得分，满分10分。（提供2019年01月01日至今的中标通知书或采购合同复印件并加盖投标公章，所提供证明材料包含但不限于合同复印件、合同价款、服务内容、业务联系人信息、签订时间、签署页信息等，投标时提供合同原件，未提供合同原件的业绩案例不得分。） |
（二）商务评审（30分）
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商务（30分） |
商务分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且报价最低的投标报价为评审基准价，其得分为满分30分。其他供应商的价格分按照下列公式计算：商务分=（评审基准价/投标报价）×30%×100 |
八、报价及其他要求：
1、投报供应商投报前自行了解采购人现有系统及服务履约过程中产生的包括设备、人员、辅材等一切费用，均由中选供应商承担，投报供应商应综合考虑各种投报风险，中选后不得以任何理由拒绝服务。
2、投报供应商须按项目采购需求作为统一报价基础,综合单价是指完成投报需求全部内容的单位综合价格。包括安装及安装过程中的主要及辅助材料损耗、接口、改造、各项服务，验收、维保、培训、利润、税金等全部各项费用。
3、服务过程中必须服从响应采购人的采购需求，否则采购人有权终止合同。
九、付款方式：
合同签订后，每季度考核一次，考核合格后，每半年付款付至合同价的50%，一年服务期满经考核合格后付款至合同的100%。
十、投标要求：
1、投标文件递交截止时间：2023年09月 25 日10时30分截止。标书一正一副，胶状装订成册密封在一个档案袋中，档案袋封面注明项目名称、单位、联系人及联系方式。
2、投标方法：请各投标人在投标期限内到滁州市中西医结合医院信息科递交投标资料，报名截止后由我院招标小组在院纪委监督下开启投标文件进行评标，评标结果在市中西医结合医院网站公示。
十一、联系电话
咨询电话：0550-3175359（招标办）0550-3510821 （信息科）
监督电话：0550-3562253（监审科）
滁州市中西医结合医院
2023年09月20日
皖公网安备 34110002000057号