2022年1月，我们收到了一位85岁高龄患者亲手写来的感谢信以及专门录制的感谢视频。当天天气阴冷，还下着小雨，但老人家仍坚持要将感谢和祝福送给我们。看着老人亲手写下的文字，听着老人真诚质朴的话语，每一位中西医人的心头都觉得特别感动和温暖。
▲去年的视频和感谢信
一年后的今天，老人家再次送来了一封亲手写下的长达5页的感谢信，详述了事情原委，并向骨伤二科主任李华杰、床位医生晋峰、护士长陆永平、护士王倩等全科医护人员，麻醉科医生范军等在院期间每一位参与会诊、提供专业服务的医务人员表达感谢并送上新年最真挚的祝福。
▲今年的感谢信
原来，老人家2021年因左侧肱骨髁间粉碎性骨折，在我院骨伤二科成功实施了手术。无论在院还是复诊期间，医务人员的热情服务都给老人家留下了十分深刻的印象，而良好的手术效果更是令老人家感到十分开心和满意。
2022年9月，老人家再次来院复诊。李华杰仔细检查后，表示恢复良好，可以住院手术拆除内固定装置了。
老人家表示，再次住进骨伤二科，看到病区医生和护士笑容满面，心里顿时热乎乎的，好像在自己家里一样。跟前次住院一样，无论是术前还是术后，医护人员的服务永远是那么的迅速、暖心：王倩会关切的询问他的手臂疼不疼，陆永平会在他的胳膊下垫一块软垫，晋峰在得知他最近几个月反复鼻孔出血后，主动请五官科会诊、手术，有效解决了这个困扰他的问题……
出院后，老人家状况良好，回想两次住院经历，心中充满了感激，遂再次提笔写下了这封感谢信。
赠人玫瑰，手有余香。作为医务人员，我们凭借自己的专业技术和周到服务在为患者送去健康和温暖的同时，更收获了患者最宝贵的信任和感激。而这份宝贵的信任和感激，也将持续鞭策着每一位中西医人以更加精湛的医疗技术和优质的医疗服务，不负生命重托，不负人民期待，继续为广大百姓的生命健康保驾护航。患者安好，便是我们最大的幸福！
（冯 俊）
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