滁州市中西医结合医院2018年第一季度医疗服务信息社会公开内容

信息分类

指标项目

上期数值

本期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级甲等

三级甲等

1.2 重点（特色）专科

国家级

2

2

省  级

7

7

市  级

10

11

院  级

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

212.33

202.82

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

7962.78

7866.19

2.3 药品占比（%）

28.43

29.46

2.3.1中药饮片占比（%）

6.28

6.09

2.4 耗材占比（%）

8.61

8.89

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6 医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

81.75

80.81

新 农 合

53.14

53.02

城镇居民

61.38

60.10

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.1

98.3

3.2 入出院诊断符合率（%）

96.9

99.5

3.3 手术前后诊断符合率（%）

98.1

99.2

3.4 急诊抢救成功率（%）

95

84

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

80.15

80.85

CT

79

86

MRI

99

97

3.6抗菌药物使用强度

58.2

58.1

3.7门诊输液率（%）

12.89

12.73

3.8无菌手术切口感染率（%）

0

0

3.9 住院患者压疮发生率（%）

0.016%

0.11%

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率（%）

7

7

4.2 术前待床日（天）

二类手术

1.9

2

三类手术

3.1

3

四类手术

4

4

4.3病床使用率（%）

105.4

94

4.4 出院者平均住院日（天）

10.6

9.4

5.患者满意度

总体满意度（%）

96.2

96.4

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

承诺服务内容

1

谢绝患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品。

2

医院领导和工作人员拒绝接受经销商给予的回扣、提成和其他不正当利益。

3

公开医院基本信息、就医信息、收费项目及价格等，并严格执行物价政策，向患者提供住院每日费用清单及门诊费用查询。

4

方便患者就诊，缩短挂号、交费、取药等候时间；开设济困病房，对特困人群予以医疗费用减免和医疗救助；对老、弱、晕、残、障、军人等特殊人群予以优先就诊。

5

保证投诉渠道畅通，及时受理患者投诉。（投诉电话：白天15309600305；夜间及节假日18055015219（5999）

6

开设“绿色通道”，为危急重患者提供畅通、高效的急救诊疗（急救电话：0550—3511111；0550—3510666）。

7

全体医务人员，挂牌上岗，文明服务，自觉接受社会监督。

8

9

10