昨日，一位家属通过我院微信小程序下单了“互联网+护士到家”服务——上门为家中的九旬老人进行褥疮换药。
据悉，老人系脑梗死后遗症导致右侧肢体偏瘫，生活无法自理。不仅如此，长期卧床还导致老人骶尾部出现了压力性损伤，也就是平常所说的褥疮。
褥疮需要定期换药护理，但老人家行动不便，往返医院只为换个药实在过于折腾。于是，在得知我院提供上门服务后，家属便立即通过手机预约了“压力性损伤伤口换药服务”。
接到订单后，医院迅速响应，即刻安排经验丰富的伤口造口专科护士与家属取得联系，详细询问了患者的病情发展、日常护理情况、用药史等信息，进行快速、全面的评估。
随后，依照约定时间，护士携带齐全的护理物料，准时来到患者家中，顺利完成清理伤口、消毒、上药等护理步骤，并从日常翻身的频率与技巧、皮肤清洁护理的要点、科学饮食搭配促进伤口愈合等方面耐心指导家属。
此外，护士还表示会定期进行随访，及时了解患者伤口恢复情况，为后续护理提供专业指导。
专业、周到的服务令家属特别满意，更十分感动地表示：这样的上门服务太贴心了，不仅解决了他们的大难题，更让他们心里特别踏实！
“互联网 + 护理服务”就像一座无形的桥梁，跨越了医院与家庭的距离，将专业的护理关怀送到每一位患者身边，是我院“以患者为中心”服务理念的生动实践。未来，医院将持续深化此项服务，让更多患者与家属成为真正的“受益人”。
（来 源：夏雅妮；编 审：冯 俊；终 审：郭康萍）
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